Los profesionales insisten en no contaminar el relato de la niña con preguntas sugerentes. Marcos escucha cuando ella habla espontáneamente y acepta también cuando prefiere conversar sobre el colegio o sus amigas. En esta etapa, Marcos entiende que la confianza de Lucía se reconstruye con actos coherentes y no con promesas espectaculares.
En el trabajo, Marcos delega varias reuniones y reduce las ausencias largas. La decisión tiene un coste, pero le permite crear una rutina previsible sin convertir su presencia en vigilancia constante. En esta etapa, Marcos entiende que la confianza de Lucía se reconstruye con actos coherentes y no con promesas espectaculares.
Al terminar esta fase, cuando los profesionales consideran que existen condiciones adecuadas, se organiza un primer contacto supervisado entre lucía y elena. marcos no exige abrazos, perdón ni una reacción concreta de su hija. Nada borra lo ocurrido, pero Lucía sabe ahora que puede hablar, pedir ayuda y poner límites sin hacerse responsable de las reacciones de los adultos.